Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady určujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime tvoje údaje pri objednávke upratovacích služieb. Zabezpečujeme ich dôvernosť a dodržiavame GDPR.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme údaje, ktoré nám poskytneš: meno, e-mail, telefónne číslo a detaily objednávky (napr. typ upratovania, rozloha priestoru alebo adresa).

2. Ako údaje používame

Tvoje údaje používame na:

• Odpovedanie na otázky o upratovaní alebo konzultáciách.
• Organizáciu generálneho, pravidelného upratovania alebo umývania okien.
• Spracovanie objednávok a koordináciu s naším tímom.
• Informovanie o nových službách – iba s tvojím výslovným súhlasom.

3. Ochrana údajov

Používame šifrovanie a obmedzený prístup, aby sme chránili údaje pred neoprávneným použitím, stratou alebo zverejnením.

4. Súhlas so spracovaním údajov

Poskytnutím údajov cez formulár alebo iným spôsobom vyjadrujete súhlas so spracovaním údajov na účely objednávky upratovacích služieb v súlade s týmito zásadami.

5. Poskytovanie údajov tretím stranám

Údaje neposkytujeme tretím stranám, pokiaľ to nie je potrebné pre realizáciu objednávky (napr. dodávateľom čistiacich prostriedkov) alebo to nevyžaduje zákon.

6. Tvoje práva

Podľa GDPR máš právo:

• Prístup k osobným údajom a informáciám o ich spracovaní.
• Požiadanie o opravu alebo aktualizáciu údajov.
• Požiadanie o vymazanie údajov, keď už nie sú potrebné.
• Vzniesť námietku proti spracovaniu údajov.

Ak si chceš uplatniť svoje práva, kontaktuj nás: [email protected].

7. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na realizáciu objednávky upratovacích služieb, po ktorej sú vymazané alebo anonymizované v súlade so zákonom.

8. Prenos údajov mimo EHP

Pri prenose údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru zabezpečujeme ochranu štandardnými zmluvnými doložkami podľa GDPR.

Máš otázky o ochrane údajov? Kontaktuj nás: [email protected].